Vivaspin
250% tot 3000 EUR + 350 gratis spins

Wero Logo betaalmethode OCI ideal met bitcoin betalen betalen met Ethereum Litecoin betaling
Veel keuze, stabiel platform en duidelijke structuur
  • Betrouwbaarheid
  • Bonussen
  • Gebruiksgemak
  • Layout
  • Spelaanbod
  • Betalingen
  • Klantenservice

Kansspellicentie:

Anjouan gaming licentie
Online Casino Expert
"Vivaspin laat zien dat een relatief nieuw casino niet rommelig of ondoordacht hoeft te zijn. De website voelt overzichtelijk aan, met een duidelijke focus op spelkeuze en gebruiksgemak. Vooral het brede aanbod van bekende softwareproviders maakt een sterke eerste indruk. Op zowel desktop als mobiel werkt het platform soepel, wat vertrouwen geeft tijdens het spelen. Vivaspin richt zich duidelijk op spelers die variatie zoeken, zonder dat de ervaring onrustig of chaotisch wordt."

Vivaspin Casino Review – Onafhankelijke analyse (2026)

Vivaspin Casino is geen aanbieder die al jaren meedraait. Het platform verscheen pas in 2025, maar wist in korte tijd toch een plek te veroveren tussen de grotere online casino’s.

Dat komt vooral door de combinatie van een groot spelaanbod en een duidelijke focus op gebruiksgemak. Alles voelt vanaf het begin vrij overzichtelijk aan, wat niet vanzelfsprekend is bij nieuwe casino’s.

Spelers die Vivaspin tegenkomen, zoeken meestal geen minimalistisch casino. Het aanbod is breed, de lobby is goed gevuld en er wordt gewerkt met bekende softwareproviders.

Tegelijk probeert het casino het geheel niet te druk te maken. In deze review kijken wij daarom vooral naar hoe Vivaspin in de praktijk functioneert.

Wat werkt goed, waar moet je rekening mee houden en voor welk type speler is dit casino geschikt?

 

Vivaspin
In het bezit van vergunning Ja
Klantenservice in het Nederlands Nee
IDEAL betalingen Ja
Live chatfunctie Ja
Ga naar Casino

Positieve punten

  • Zeer groot spelaanbod
  • Samenwerking met bekende softwareproviders
  • Betalen via eigen bankrekening
  • Ondersteuning van crypto en e-wallets
  • Snelle klantenservice
  • Sterk live casino
  • 24/7 klantenservice via live chat

Negatieve punten

  • Geen Europese toplicentie
  • Bonusvoorwaarden zijn gemiddeld

Betaalwijzen

Licentie, achtergrond en doelgroep

Vivaspin Casino wordt geëxploiteerd door Igloo Ventures SRL en werkt met een licentie van de Anjouan Gaming Board. Dat betekent dat het casino niet onder Europees toezicht valt, zoals bij aanbieders met een Maltese of Britse vergunning.

In plaats daarvan opereert Vivaspin binnen een internationale jurisdictie, wat in de praktijk meer vrijheid geeft, maar ook vraagt om extra aandacht van de speler.

Wat opvalt, is dat Vivaspin zich duidelijk richt op een internationaal publiek. Het platform ondersteunt spelers uit meerdere landen en is ingericht op zowel desktop als mobiel gebruik.

Tijdens onze beoordeling merkten wij dat vooral de mobiele versie prettig werkt, zonder dat dit ten koste gaat van overzicht of snelheid. Ook de ondersteuning van verschillende betaalmethoden, waaronder cryptovaluta, sluit aan bij die internationale insteek.

Qua reputatie bevindt Vivaspin zich nog in een opbouwfase. Het casino heeft nog geen jarenlange geschiedenis, maar laat wel zien dat het bewust keuzes maakt in aanbod en techniek.

Dat maakt het interessant genoeg om verder te analyseren. In de rest van deze review bekijken wij stap voor stap hoe Vivaspin presteert op onderdelen zoals spellen, betalingen, gebruikservaring en betrouwbaarheid.

Bonussen bij Vivaspin Casino

Vivaspin Casino kiest voor een vrij klassieke, maar stevige bonusopbouw. Het casino richt zich duidelijk op spelers die met een groter startbudget willen spelen en het spelaanbod uitgebreid willen verkennen.

De nadruk ligt minder op kleine snelle acties en meer op grotere bonussen met vaste voorwaarden.

Hieronder bespreken wij alle bonustypes afzonderlijk, inclusief bedragen en inzetvereisten.

 

Welkomstbonus: 100% tot €5.000

Nieuwe spelers bij Vivaspin Casino kunnen gebruikmaken van een 100% stortingsbonus tot maximaal €5.000 op hun eerste storting. Dat betekent dat je storting wordt verdubbeld, tot het genoemde maximumbedrag.

Stort je bijvoorbeeld €100, dan ontvang je €100 bonusgeld. Stort je €500, dan speel je met €1.000. Het maximale bonusbedrag van €5.000 is vooral gericht op spelers die met hogere inzetten spelen.

Aan deze bonus zijn inzetvereisten verbonden van 40x het bonusbedrag. Dit betekent dat je het ontvangen bonusgeld veertig keer moet rondspelen voordat winsten kunnen worden uitbetaald. Tijdens het spelen met bonusgeld geldt een maximale inzet per spin, wat gebruikelijk is bij dit type bonus.

De welkomstbonus is beschikbaar op slots. Tafelspellen en live casino tellen meestal niet of slechts beperkt mee voor het rondspelen.

Free spins bij de welkomstbonus

Naast de stortingsbonus biedt Vivaspin free spins als onderdeel van het welkomstpakket. Deze gratis spins worden niet altijd in één keer uitgekeerd, maar vaak verdeeld over meerdere speeldagen.

Het aantal free spins en de bijbehorende spellen kunnen variëren, maar doorgaans gaat het om 50 tot 200 free spins op geselecteerde slots van bekende softwareproviders. De free spins hebben meestal een vaste waarde per spin.

Winsten die voortkomen uit free spins worden toegevoegd als bonusgeld en vallen onder dezelfde inzetvereisten als de stortingsbonus. Dit betekent dat eventuele winsten eerst moeten worden rondgespeeld voordat uitbetaling mogelijk is.


Vivaspin casino bonussen


Cashbackbonus: tot 10% op netto verliezen

Vivaspin Casino biedt periodiek een cashbackbonus tot 10% op netto verliezen. Deze bonus wordt meestal berekend over een vaste periode, zoals een week.

Stel dat je in die periode €1.000 hebt ingezet en €900 hebt teruggewonnen, dan bedraagt je nettoverlies €100. In dat geval kan Vivaspin €10 cashback toekennen, afhankelijk van de geldende actie.

De cashback wordt doorgaans uitgekeerd als bonusgeld. In sommige gevallen geldt een lager inzetvereiste dan bij de reguliere stortingsbonus, wat deze actie interessanter maakt voor spelers die geen grote bonus willen rondspelen.

Reload bonus: extra bonus op nieuwe stortingen

Voor bestaande spelers biedt Vivaspin regelmatig reload bonussen, oftewel extra stortingsbonussen op vervolgstortingen. Deze bonussen liggen meestal lager dan de welkomstbonus en variëren bijvoorbeeld van 50% tot een vast maximumbedrag, afhankelijk van de promotie.

Reload bonussen zijn vaak tijdelijk beschikbaar en gekoppeld aan specifieke dagen of acties. Ook hier gelden inzetvereisten die vergelijkbaar zijn met die van de welkomstbonus.

Deze bonussen zijn vooral interessant voor spelers die al bekend zijn met het platform en bewust kiezen wanneer zij een bonus willen activeren.

VIP- en persoonlijke bonussen

Vivaspin Casino beschikt niet over een zichtbaar VIP-programma met niveaus, punten of badges. In plaats daarvan werkt het casino met persoonlijke aanbiedingen voor actieve spelers.

Spelers die regelmatig storten en spelen, ontvangen soms exclusieve bonusaanbiedingen via e-mail of in hun account. Deze aanbiedingen kunnen bestaan uit extra stortingsbonussen, free spins of aangepaste cashbackdeals.

Omdat deze bonussen niet standaard zijn, verschillen de voorwaarden per speler. Dit maakt het aanbod persoonlijker, maar ook minder transparant dan bij vaste VIP-structuren.

Bonusvoorwaarden: realistische verwachtingen

De bonusvoorwaarden bij Vivaspin Casino zijn niet uitzonderlijk gunstig, maar ook niet strenger dan gemiddeld. Een inzetvereiste van 40x bonusgeld is gebruikelijk bij grote stortingsbonussen.

Wij raden spelers aan om vooral te letten op:

  • de maximale inzet per spin tijdens bonusspel
  • welke spellen meetellen voor het rondspelen
  • de geldigheidsduur van de bonus

VivaSpin Screenshot

 


Bonussen kunnen extra speelruimte bieden, maar zijn geen gratis geld. Wie dit begrijpt en bewust speelt, haalt het meeste uit het aanbod van Vivaspin.

Spelaanbod bij Vivaspin Casino

Wie Vivaspin Casino opent, ziet meteen dat dit geen klein of beperkt casino is. De lobby staat vol spellen en het aanbod voelt vanaf het begin breed aan.

Niet rommelig, maar wel duidelijk gericht op spelers die graag keuze hebben. Dit is geen casino waar je na twintig minuten alles al gezien hebt.

Tijdens onze beoordeling viel vooral op dat Vivaspin sterk leunt op bekende softwareproviders. Je komt veel namen tegen die je ook bij grotere internationale casino’s ziet.

Dat merk je aan de kwaliteit van de spellen, maar ook aan de manier waarop ze draaien. Laadtijden blijven kort en de spellen voelen stabiel aan, zowel op desktop als mobiel.

Softwareproviders: bekende namen en weinig verrassingen

Vivaspin werkt met een ruime selectie aan softwareontwikkelaars. Je ziet vooral grote, gevestigde providers terug. Denk aan studio’s die al jaren actief zijn en hun sporen hebben verdiend met slots en live casino spellen.

Dat betekent dat je geen experimenteel of onvoorspelbaar aanbod krijgt, maar een bibliotheek die vooral inzet op zekerheid en herkenbaarheid.

Wij zagen onder andere spellen van Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming en Play’n GO. Voor live casino maakt Vivaspin gebruik van partijen die gespecialiseerd zijn in live dealer spellen, waardoor de kwaliteit van streams en interfaces op orde is. Het casino kiest hier duidelijk voor bewezen techniek in plaats van kleine, onbekende studio’s.

Dat maakt Vivaspin vooral aantrekkelijk voor spelers die graag weten wat ze krijgen. Wie specifiek op zoek is naar nicheproviders of extreem afwijkende spelconcepten, zal hier minder verrast worden. De focus ligt op betrouwbaarheid en volume.

Videoslots: veel keuze, vertrouwde structuur

Slots vormen het grootste deel van het spelaanbod. Je vindt hier honderden, zo niet duizenden gokkasten. Van klassieke fruitautomaten tot moderne videoslots met uitgebreide bonusrondes. Wat opvalt, is dat de meeste spellen een duidelijke en vertrouwde opzet hebben. Geen ingewikkelde menu’s of onduidelijke features, maar slots die snel te begrijpen zijn.

Er is variatie in volatiliteit. Sommige slots keren regelmatig kleine winsten uit, andere richten zich duidelijk op langere speelsessies met minder, maar potentieel hogere uitbetalingen. Dat maakt het aanbod geschikt voor verschillende speelstijlen, zonder dat je hoeft te zoeken naar obscure titels.

Progressieve jackpots zijn aanwezig, maar niet dominant. Vivaspin lijkt zich meer te richten op standaard slots met bonusfeatures dan op één grote jackpot die alles overschaduwt.

Tafelspellen: functioneel en overzichtelijk

Voor spelers die liever geen gokkasten spelen, biedt Vivaspin een selectie tafelspellen. Je vindt hier meerdere varianten van blackjack en roulette, zowel digitaal als in live vorm. Het aanbod is niet overdreven groot, maar wel logisch samengesteld.

De digitale tafelspellen zijn vooral geschikt voor spelers die snel een rondje willen spelen zonder wachttijden. De regels zijn duidelijk en de interface blijft rustig. Dit gedeelte van het casino voelt meer als aanvulling dan als hoofdonderdeel, maar dat is geen nadeel. Het aanbod doet wat het moet doen.

Live casino: stabiel en professioneel

Het live casino van Vivaspin is één van de sterkere onderdelen van het platform. De spellen worden gestreamd vanuit professionele studio’s en draaien soepel. Tijdens onze beoordeling zagen we geen haperingen of vertragingen, wat bij live casino niet altijd vanzelfsprekend is.

Je kunt deelnemen aan live roulette, blackjack en baccarat. De inzetlimieten lopen uiteen, waardoor zowel kleinere spelers als spelers met hogere inzetten terechtkunnen. De interface is overzichtelijk en laat je snel zien waar je aan toe bent, zonder afleiding.

Wat Vivaspin hier goed doet, is het overzicht bewaren. Het live aanbod is niet overdreven groot, maar wel stabiel. Dat maakt het geschikt voor langere sessies zonder dat het onrustig aanvoelt.

Overige spellen en afwisseling

Naast slots en tafelspellen vind je bij Vivaspin ook een aantal alternatieve speltypes. Denk aan crash-achtige spellen en andere snelle formats die afwijken van het klassieke casino-aanbod. Deze spellen vormen geen groot deel van de lobby, maar zorgen wel voor afwisseling. Denk hierbij aan Crash games.

Ze zijn vooral interessant voor spelers die af en toe iets anders willen proberen, zonder direct van casino te wisselen. Vivaspin zet deze spellen duidelijk apart, waardoor ze niet ten koste gaan van de overzichtelijkheid.

Navigatie en gebruiksgemak

Een groot aanbod heeft alleen waarde als je het ook makkelijk kunt gebruiken. Vivaspin scoort hier redelijk tot goed. Spellen zijn ingedeeld per categorie en je kunt filteren op provider. Dat is geen luxe bij dit aantal titels, maar een vereiste.

De zoekfunctie werkt zoals verwacht en helpt je snel een specifieke titel te vinden. Spelinformatie is duidelijk zichtbaar, waardoor je niet hoeft te gokken op inzetlimieten of spelregels.

Betalingen en uitbetalingen bij Vivaspin Casino

Bij Vivaspin Casino draait het betaalgedeelte vooral om flexibiliteit. Het casino probeert spelers niet in één richting te duwen, maar biedt meerdere opties aan, afhankelijk van wat je gewend bent.

Dat zie je terug in de combinatie van traditionele betaalmethoden en moderne alternatieven, waaronder cryptovaluta.

Tijdens onze beoordeling viel op dat stortingen eenvoudig verlopen en dat het casino duidelijk communiceert over wat wel en niet mogelijk is.

Uitbetalingen vragen iets meer aandacht, vooral rondom verificatie en limieten, maar blijven binnen wat je bij een internationaal casino mag verwachten.

Beschikbare betaalmethoden

Vivaspin ondersteunt verschillende bekende betaalmethoden. Voor spelers die liever traditioneel betalen, zijn opties zoals creditcards beschikbaar. Daarnaast kun je gebruikmaken van e-wallets, die vooral populair zijn vanwege de snelheid bij uitbetalingen.

Wat Vivaspin onderscheidt van veel kleinere casino’s, is de ondersteuning van meerdere cryptocurrencies. Spelers kunnen onder andere storten en uitbetalen met Bitcoin en andere gangbare crypto’s.

Dit sluit aan bij het internationale karakter van het platform en is vooral interessant voor spelers die waarde hechten aan snelheid en minder tussenkomst van banken.

De minimale storting ligt op een niveau dat voor de meeste spelers toegankelijk is. Je hoeft dus geen groot bedrag in te leggen om te beginnen, wat het casino laagdrempelig maakt.

Betalen via je eigen bankrekening (Nederlandse spelers)

Voor Nederlandse spelers is het mogelijk om bij Vivaspin Casino rechtstreeks via de eigen bankrekening te betalen.

Dit verloopt via een betaalmethode die sterk lijkt op wat veel spelers kennen van iDEAL, inmiddels verdergegaan onder de naam Wero.

In de praktijk betekent dit dat je tijdens het storten wordt doorgestuurd naar je eigen bankomgeving, waar je de betaling bevestigt zoals je dat gewend bent.

Er komt geen creditcard of externe wallet aan te pas. De betaling wordt direct verwerkt, waardoor het bedrag meteen beschikbaar is om mee te spelen.

Deze manier van betalen is vooral prettig voor spelers die geen gebruik willen maken van e-wallets of cryptovaluta, maar wel snelheid en gemak belangrijk vinden.

Het voelt vertrouwd aan en sluit goed aan bij wat Nederlandse spelers gewend zijn.

Bij uitbetalingen werkt dit anders. Uitbetalen via deze bankmethode is niet altijd mogelijk. In dat geval vraagt Vivaspin om een alternatieve methode, zoals een e-wallet of bankoverschrijving.

Dit is gebruikelijk bij internationale casino’s en geen uitzondering bij Vivaspin.


Betaalopties bij vivaSpin


Stortingen: direct speelbaar

Stortingen bij Vivaspin worden in de meeste gevallen direct verwerkt. Zodra je betaling is afgerond, verschijnt het saldo vrijwel meteen in je account.

Tijdens onze test merkten wij geen vertragingen of onduidelijkheden in dit proces.Het casino rekent geen extra kosten voor stortingen. Wat je inlegt, is ook daadwerkelijk het bedrag waarmee je speelt.

Dat klinkt vanzelfsprekend, maar is het vermelden waard, omdat dit bij internationale aanbieders niet altijd het geval is.

Uitbetalingen: verificatie is onvermijdelijk

Uitbetalingen verlopen bij Vivaspin volgens het standaardproces dat je bij internationale casino’s ziet. Voordat een eerste uitbetaling wordt verwerkt, moet je account worden geverifieerd.

Dat betekent dat je documenten moet aanleveren om je identiteit en betaalmethode te bevestigen. Dit proces voelt misschien omslachtig, maar is niet uitzonderlijk.

Het is bedoeld om fraude te voorkomen en hoort bij vrijwel elk casino met een licentie buiten Nederland. Wie dit eenmaal heeft afgerond, merkt dat vervolgende uitbetalingen soepeler verlopen.

Snelheid van uitbetalen

De snelheid van uitbetalingen hangt sterk af van de gekozen betaalmethode. E-wallets en cryptobetalingen worden doorgaans het snelst verwerkt, vaak binnen één werkdag nadat de uitbetaling is goedgekeurd.

Bij bankgerelateerde methoden kan dit enkele werkdagen duren. Vivaspin hanteert vaste limieten voor uitbetalingen per dag en per week.

Deze limieten zijn niet uitzonderlijk hoog, maar ook niet opvallend laag. Voor recreatieve spelers vormen ze meestal geen probleem.

Spelers die met hogere bedragen spelen, doen er goed aan deze limieten vooraf te bekijken.

Transparantie rondom betalingen

Wat Vivaspin goed doet, is het duidelijk tonen van betalingsinformatie binnen het account. Je ziet vooraf welke methoden beschikbaar zijn, welke limieten gelden en wat de status van een uitbetaling is.

Dat voorkomt onzekerheid tijdens het wachten.Toch blijft het belangrijk om zelf alert te blijven.

Vooral bij spelen met bonussen kunnen uitbetalingen worden vertraagd als niet aan alle voorwaarden is voldaan.

Dit ligt niet specifiek aan Vivaspin, maar hoort bij hoe bonussen internationaal worden toegepast.

Onze indruk van het betaalsysteem

Vivaspin Casino biedt een betaalomgeving die past bij een internationaal casino. De mogelijkheden zijn breed, stortingen verlopen soepel en uitbetalingen volgen een herkenbaar proces.

Het is geen casino dat zich profileert als “supersnel uitbetalen zonder regels”, maar eerder als een platform dat vaste procedures hanteert.

Voor spelers die weten wat ze kunnen verwachten en bereid zijn om hun account correct te verifiëren, vormt het betaalsysteem geen struikelblok.

Wie absolute snelheid en minimale controle zoekt, moet rekening houden met de standaard stappen die Vivaspin volgt.

BetaaloptieMinimale en Maximale StortingUitbetaling een optie?

iDEAL logo Betaalmethode OCI

20 euro minimaal  | 900 maximaal

met bitcoin betalen

20 euro minimaal  | Geen limiet

20 euro minimaal  | 5.000 maximaal

20 euro minimaal  | 5.000 maximaal

Google-Pay-logo(1)

20 euro minimaal  | 5.000 maximaal

Veiligheid, betrouwbaarheid bij Vivaspin Casino

Bij een online casino draait het uiteindelijk niet alleen om spellen en bonussen. De vraag die zwaarder weegt, is of je het platform kunt vertrouwen.

Bij Vivaspin Casino zit dat vertrouwen niet in grote beloftes of opvallende keurmerken, maar vooral in hoe het casino is ingericht en hoe transparant het opereert.

Tijdens onze beoordeling keken wij niet alleen naar wat Vivaspin zegt, maar vooral naar hoe het casino handelt. Dat verschil is belangrijk, zeker bij internationale aanbieders.


Vivaspin Casino Welkomstbonus afbeelding


Licentie en toezicht

Vivaspin Casino opereert onder een licentie van de Anjouan Gaming Board. Dat betekent dat het casino niet onder Europees toezicht valt, zoals bij aanbieders met een Maltese of Britse vergunning.

In plaats daarvan werkt Vivaspin binnen een internationale jurisdictie, waar de regels anders zijn ingericht.

Dat hoeft geen probleem te zijn, maar het vraagt wel om een realistische blik. Een Anjouan-licentie biedt basisregulering en stelt eisen aan eerlijk spel en bedrijfsvoering, maar biedt minder vergaande consumentenbescherming dan streng gereguleerde Europese toezichthouders.

Voor spelers betekent dit vooral dat je zelf alert moet blijven en niet blind moet vertrouwen op externe bescherming.

Eerlijk spel en spelsoftware

De spellen bij Vivaspin worden geleverd door bekende softwareproviders. Dat is op dit punt een belangrijk voordeel. Deze ontwikkelaars maken gebruik van random number generators die bepalen hoe uitkomsten tot stand komen.

Deze systemen zorgen ervoor dat resultaten willekeurig zijn en niet door het casino zelf worden beïnvloed.

Hoewel Vivaspin zelf geen uitgebreide technische rapporten publiceert, geldt dat de gebruikte softwareproviders hun spellen laten testen op eerlijkheid.

Dat biedt een basisniveau van vertrouwen, zeker wanneer je speelt op slots en live spellen van gevestigde namen.

Wat wij hierbij belangrijk vinden, is dat het casino geen eigen, onduidelijke spellen aanbiedt waarvan de herkomst onduidelijk is.

Vivaspin kiest duidelijk voor externe ontwikkelaars met een reputatie, wat het risico op manipulatie verlaagt.

Beveiliging van gegevens en betalingen

Vivaspin maakt gebruik van standaard beveiligingstechnieken om persoonlijke gegevens en betalingen te beschermen. Tijdens het aanmaken van een account en het uitvoeren van transacties wordt informatie versleuteld verzonden.

Dit is inmiddels de norm bij serieuze online casino’s, maar niet overal vanzelfsprekend.

In de praktijk merk je hier weinig van als speler, en dat is juist de bedoeling. Het platform voelt stabiel aan en we zagen geen signalen van onveilige verbindingen of foutmeldingen tijdens betalingen.

Verantwoord spelen

Op het gebied van verantwoord spelen biedt Vivaspin de gebruikelijke basisopties. Spelers kunnen limieten instellen op stortingen en zichzelf tijdelijk uitsluiten van het platform.

Deze functies zijn aanwezig, maar niet uitgebreid of prominent in beeld. Voor spelers die actief bezig zijn met hun speelgedrag kan dit voldoende zijn.

Wie echter behoefte heeft aan uitgebreide begeleiding of diepgaande controlemogelijkheden, zal merken dat Vivaspin hierin minder ver gaat dan sommige streng gereguleerde casino’s.

Dit past bij het internationale karakter van het casino, maar is wel iets om rekening mee te houden.

Onze inschatting van de betrouwbaarheid

Vivaspin Casino laat zien dat het serieus omgaat met de basis van online gokken. Het platform is technisch stabiel, werkt met bekende softwareproviders en hanteert duidelijke procedures rond betalingen en verificatie.

Tegelijkertijd is het geen casino dat zich profileert als extreem streng of beschermend. De verantwoordelijkheid ligt in grotere mate bij de speler zelf.

Voor ervaren spelers die weten waar ze op moeten letten, vormt dat geen groot obstakel. Voor minder ervaren spelers is het verstandig om rustig te beginnen en goed te lezen wat de voorwaarden zijn.

Klantenservice en ondersteuning bij Vivaspin Casino

Hoe een casino omgaat met spelers die vragen hebben of tegen problemen aanlopen, zegt veel over de kwaliteit van de dienstverlening.

Bij Vivaspin Casino merk je dat de klantenservice geen bijzaak is, maar een functioneel onderdeel van het platform. De ondersteuning is niet perfect, maar in de dagelijkse praktijk werkt het meestal zoals je zou willen.

Direct contact via live chat

Het eerste contactpunt dat de meeste spelers gebruiken, is de live chat. Vivaspin biedt deze dienst aan 24/7, wat betekent dat je vrijwel altijd iemand kunt bereiken, ongeacht het tijdstip waarop je speelt.

Tijdens onze testperiodes reageerden medewerkers over het algemeen snel, vaak binnen enkele minuten en waren ze bereid om mee te denken bij praktische vragen over stortingen, accountinstellingen en technische problemen.

Het taalgebruik van de medewerkers is duidelijk en to the point. Je krijgt geen lange scripts terug, maar directe antwoorden. Dat is prettig, want het zorgt ervoor dat je niet constant hoeft door te vragen om een simpel antwoord te krijgen.

E-mailondersteuning voor uitgebreidere vragen

Voor vragen die wat meer toelichting nodig hebben of waar je documenten bij wilt voegen, biedt Vivaspin ook ondersteuning via e-mail. Het kan bijvoorbeeld gaan om verzoeken rond accountverificatie, identiteitscontrole of betalingsgeschillen.

Dit contactmedium werkt net iets langzamer dan de live chat, maar dat is niet ongebruikelijk. Met name wanneer er administratie of verificatie bij komt kijken.

In de praktijk zagen we dat e-mailantwoorden doorgaans binnen één werkdag terugkomen. Voor spelers die geen haast hebben, is dit een betrouwbare optie.

Voor dringende zaken blijft de live chat de handigste route.

FAQ-sectie: wat kun je zelf al vinden?

Vivaspin heeft een FAQ-gedeelte waarin je de meeste elementaire vragen terugvindt. Denk aan uitleg over stortingsmethoden, hoe je een account verifieert, wat de inzetvereisten zijn voor bonussen, en hoe je een uitbetaling aanvraagt.

Deze FAQ is overzichtelijk, maar niet extreem uitgebreid. Voor veel voorkomende vragen is het voldoende, maar als je met een specifieke of technische kwestie zit, helpt de combinatie van FAQ plus live chat het snelst.

Beoordeling van de ondersteuning

Wat ons vooral opviel tijdens het testen, is dat de ondersteuning van Vivaspin praktisch ingesteld is. Medewerkers doen hun best om duidelijk antwoord te geven, zonder dat ze je voortdurend terugverwijzen naar algemene voorwaarden of standaardteksten.

Dat levert een meer menselijke ervaring op dan je soms bij internationale casino’s ziet. Tegelijkertijd mag je geen VIP-serviceniveau verwachten met persoonlijke accountmanagers of gespecialiseerde ondersteuning voor complexe situaties.

De focus ligt op efficiënte afhandeling van je vragen, niet op uitgebreide klantenbinding.

Welke software gebruikt Vivaspin?

Andere top bonussen
Welkomstbonus | SportBonus |
250% tot 3000 EUR + 350 gratis spins
Welkomstbonus | SportBonus |
100% tot 500 euro
Cashback | Rakeback
100% tot €1000 + 300 Gratis spins
Welkomstbonus | SportBonus |
325% tot €3.000 + 150 gratis spins
Spelen bij Vivaspin bonus
Vivaspin
250% tot 3000 EUR + 350 gratis spins
Algemene voorwaarden

Bekijk deze gegevens op de website

Screenshots Vivaspin

Laatst bijgewerkt op: 03-02-2026

Vivaspin FAQ

Is Lizaro Casino betrouwbaar?

Ja, ondanks de Costa Rica-licentie toont Lizaro zich professioneel en transparant in communicatie en werking.

Wat is de minimale storting?

De minimale storting bedraagt €10, en voor het activeren van bonussen €20.

Hoe snel betaalt Lizaro uit?

Uitbetalingen worden meestal binnen 1 tot 3 dagen verwerkt, wat snel is voor een nieuw platform.

Heeft Lizaro een VIP-programma?

Ja, vaste spelers kunnen deelnemen aan een VIP-programma met persoonlijke voordelen en hogere limieten.

In welke talen is Lizaro beschikbaar?

De site ondersteunt vijftien talen, waaronder Nederlands, Engels, Duits, Frans en Spaans.

Content schrijver:

Sophia Dinten

Head of content
Sophia Dinten is verantwoordelijk voor de inhoud bij OnlineCasinoInformatie en brengt jarenlange ervaring in de iGaming-sector met zich mee. Ze heeft een diep begrip van wat spelers interesseert en ve

Relevante blog artikelen

  • Strenger reclamebeleid: Online Casino’s krijgen te maken met beperkingen

    Vanaf 1 juli 2023 zijn er in Nederland strengere regels gehanteerd voor reclames rondom online gokken. Dit betekent dat reclames op tv, radio en billboards […]

  • Relax Gaming wordt overgenomen

    Relax Gaming heeft zijn resterende aandelen over laten nemen door het online casino concern Kindred Group. Sinds 2013 had Kindred al 33,4% van de aandelen […]

  • Bonus bij red dice

    RedDice Casino Red dice Casino staat bekend als een eenvoudig te gebruiken casino gemaakt voor Nederlanders. Spelers hoeven zich niet te registreren en krijgen een […]

  • Danske Spil casino stort geld terug na het voetbalongeval met Eriksen

    Het Deense online casino Danske Spil heeft alle verloren inzetten van zijn leden teruggestort. Dit na het ontzettend vervelende ongeval van de voetbal speler Christian […]

  • Man verkoopt kind door gokverslaving

    In de stad Tangerang, nabij Jakarta, is schokkend nieuws naar buiten gekomen. De politie heeft een man gearresteerd die beschuldigd wordt van het verkopen van […]

Lost Password